為保障群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會穩(wěn)定,今年來,縣國土局進(jìn)一步加大力度,采取有效方式推動信訪問題及時解決。
一是及時分辦。局法規(guī)科及時將受理的信訪案件通過內(nèi)網(wǎng)呈送給局班子成員,使班子成員對各自分管部門的信訪件辦理情況一目了然,對自己分管部門承辦的信訪件及時過問、督辦。
二是嚴(yán)格督辦。要求各科室(部門)對所承辦的信訪案件,在規(guī)定期限內(nèi)及時上報調(diào)查處理情況,并及時給信訪人答復(fù)。對沒有及時上報反饋意見,在規(guī)定時間也沒有給信訪人答復(fù)的,該局法規(guī)科向信訪事項(xiàng)承辦單位發(fā)送《信訪事項(xiàng)督辦函》,并按照信訪工作相關(guān)規(guī)定,予以倒查并追究承辦科室責(zé)任。
三是定期通報。專門印發(fā)了《國土資源信訪工作通報》,每月一期,對該局當(dāng)月受理的信訪件辦理情況進(jìn)行通報,做到責(zé)任清晰、案情明了。